PRODUCT INFORMATIE

​

​

​

VERZENDING EN BEZORGING

Alles wordt netjes verpakt in mooie eigen gemaakte pakketjes met extra's :-) - "PAKKETJE LIEFDE".

Waar mogelijk wordt er gebruik gemaakt van brievenpost.

Brievenpost NL € 3,95

Pakketpost NL € 6,95

Pakketpost Belgie en Duitsland € 9,-

Pakketpost Europa € 22,50,-

Pakketten voor buiten Europa € 25,-

​

Verzending tussen3-5 werkdagen.

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat wij een artikel niet volledig op voorraad hebben waardoor we deze niet binnen de 3 tot 5 werkdagen aan je kunnen versturen. Dit staat altijd aangegeven bij het artikel. 
De tijd die PostNL nodig heeft om je pakket te bezorgen is vaak 1 a 2 werkdagen. Houd u hier rekening mee bij bestellen. Heb je je bestelling nodig voor een bepaalde dag of datum? App of mail ons dan zodat we kunnen kijken of dat mogelijk is.

​

RETOURNEREN

Mocht het zo zijn dat u toch niet tevreden bent met uw bestelling, laat me dat dan binnen 14 dagen weten.

Vraag het retourformulier aan via de mail en stuur deze mee.

​

Custom made artikelen kunnen niet geretourneerd worden tenzij er een artikel geleverd is dat niet conform bestelling is.

 

Overige artikelen; na het ontvangen van je bestelling, heb je 14 dagen het recht om aan mij door te geven dat je (een deel van) je bestelling wilt retourneren. Dit doe je door retourformulier te sturen met daarin je naam, adresgegevens, je ordernummer en welke producten je wilt retourneren. 

De producten moeten echter wel ongebruikt zijn en voor zover mogelijk in de originele verpakking terug worden gestuurd. 

De kosten voor terugzending zijn voor jezelf. Na ontvangst van de goederen wordt het betaalde bedrag binnen 14  werkdagen teruggestort, exclusief de verzendkosten. Het retouradres kan je opvragen via de mail.

 

Klacht

Een klacht over een product of levering? Stuur een mail o.v.v. je bestellingsummer  en je ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord. Dan komen we er vast wel uit!